Tveris privātuma politika

Spēkā no: 2026. gada 23. jūlija Versija: 1.0

1. Pārzinis

Personas datu apstrādes pārzinis ir RR Network SIA, reģistrācijas Nr. 40203590624, PVN reģistrācijas Nr. LV40203590624, juridiskā adrese: Zirņu iela 3-5, Rīga, LV-1013, Latvija, e-pasts: support@tveris.app (turpmāk — mēs vai Pārzinis).

Šī privātuma politika (turpmāk — Politika) apraksta, kā mēs apstrādājam personas datus, sniedzot sapulču asistenta pakalpojumu Tveris, kas pieejams vietnē tveris.app (turpmāk — Pakalpojums). Politika ir Lietošanas noteikumu neatņemama sastāvdaļa. Reģistrējoties Pakalpojumā un to lietojot, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šo Politiku, un piekrītat tajā aprakstītajai datu apstrādei, tostarp jūsu datu nodošanai apstrādei trešajām personām (apstrādātājiem) Pārziņa uzdevumā.

Datu apstrāde notiek saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk — VDAR) un Latvijas Republikas tiesību aktiem.

2. Kādus datus mēs apstrādājam

2.1. Konta dati

Vārds, uzvārds, e-pasta adrese, konta identifikatori un profila informācija, ko saņemam no identitātes pārvaldības pakalpojumu sniedzēja, kad pierakstāties Pakalpojumā.

2.2. Kalendāra dati

Ja savienojat savu kalendāru: kalendāra notikumu nosaukumi, norises laiki, dalībnieku vārdi un e-pasta adreses, organizators un pievienošanās saites. Kalendārs tiek sinhronizēts periodiski (aptuveni ik pēc 15 minūtēm).

2.3. Sapulču audio

Sapulču audio ieraksti, ko veic automatizēts ierakstīšanas rīks, kā arī jūsu manuāli augšupielādētie audio faili. Audio var saturēt gan jūsu, gan citu sapulces dalībnieku balsis un izteikumus.

2.4. Transkripti ar runātāju identifikāciju

No audio ģenerētie teksta transkripti, kuros runātāji ir nošķirti un var būt identificēti vārdā (tostarp ar automātisku runātāju vārdu piešķiršanu).

2.5. Mākslīgā intelekta ģenerētais saturs

Kopsavilkumi (īsais un pilnais), lēmumi, veicamie uzdevumi, citāti ar atsaucēm uz transkriptu, sapulces tipa klasifikācija un runātāju kartējumi, ko no transkriptiem ģenerē lielo valodas modeļu rīki.

2.6. Jūsu ievadītais konteksts

Teksts, ko jūs pats saglabājat Pakalpojumā (piemēram, klienta profils vai sapulces konteksts) un kas apstrādes laikā tiek nodots mākslīgā intelekta rīkiem kopā ar transkriptu.

2.7. Lietošanas un tehniskie dati

Paziņojumu iestatījumi, produkta lietošanas analītikas dati (piemēram, funkciju izmantošana), tīmekļa vietnes apmeklējuma statistika, tehniskā informācija par piekļuvi (piemēram, ierīces un pārlūka dati), funkciju pieejamības (feature flag) iestatījumi, kā arī jūsu sīkdatņu piekrišanas izvēles.

3. Apstrādes nolūki un juridiskie pamati

Attiecībā uz sapulču dalībniekiem, kas nav Pakalpojuma lietotāji, skatīt 9. sadaļu.

4. Apstrādātāji (trešās personas)

Pakalpojuma nodrošināšanai mēs piesaistām apstrādātājus — pakalpojumu sniedzējus, kas datus apstrādā mūsu uzdevumā un saskaņā ar līgumiem, kuri atbilst VDAR 28. panta prasībām. Apstrādātāji ietilpst šādās kategorijās:

• mākoņpakalpojumu un mitināšanas pakalpojumu sniedzēji — Pakalpojuma darbināšana un datu glabāšana;
• datubāzu pakalpojumu sniedzēji — strukturēto datu (kontu, sapulču, transkriptu, kopsavilkumu) glabāšana;
• identitātes pārvaldības pakalpojumu sniedzēji — pierakstīšanās un konta autentifikācija;
• automatizētas sapulču ierakstīšanas pakalpojumu sniedzēji — ierakstīšanas rīka (bota) pievienošanās videosapulcēm un audio ierakstīšana;
• automatizētas transkripcijas pakalpojumu sniedzēji — runas pārvēršana tekstā un runātāju nošķiršana;
• mākslīgā intelekta (lielo valodas modeļu) pakalpojumu sniedzēji — kopsavilkumu, lēmumu, uzdevumu un citas atvasinātās informācijas ģenerēšana no transkriptiem un jūsu ievadītā konteksta;
• e-pasta sūtīšanas pakalpojumu sniedzēji — paziņojumu piegāde;
• produkta un tīmekļa analītikas pakalpojumu sniedzēji — Pakalpojuma un vietnes lietošanas analīze un funkciju pieejamības pārvaldība;
• piekrišanas pārvaldības pakalpojumu sniedzēji — sīkdatņu piekrišanas ievākšana, pārvaldība un uzskaite.

Mēs nepārdodam jūsu personas datus un nenododam tos trešajām personām patstāvīgai izmantošanai to pašu mērķiem, izņemot gadījumus, kad to pieprasa tiesību akti (piemēram, pēc kompetentas iestādes pieprasījuma).

Aktuālu apstrādātāju sarakstu (pa kategorijām) var pieprasīt, rakstot uz support@tveris.app.

5. Google lietotāja dati

Ja pierakstāties ar Google kontu vai savienojat savu Google kalendāru, mēs ar Google API starpniecību piekļūstam šādiem jūsu Google konta datiem:

• Google konta e-pasta adrese (tvērums userinfo.email) — konta identifikācijai un autentifikācijai;
• Google kalendāra notikumi tikai lasīšanas režīmā (tvērums calendar.events.readonly) — notikumu nosaukumi, norises laiki, dalībnieku vārdi un e-pasta adreses, organizators un videosapulces pievienošanās saites.

Šos datus izmantojam vienīgi tam, lai (1) parādītu jums jūsu gaidāmās sapulces Pakalpojumā un (2) mūsu automatizētais ierakstīšanas rīks (bots) varētu pievienoties ieplānotajām videosapulcēm pareizajā laikā, izmantojot notikumā norādīto pievienošanās saiti. Mēs jūsu Google kalendāra notikumus nemainām, neveidojam un nedzēšam — piekļuve ir tikai lasīšanas režīmā.

Google lietotāja dati netiek pārdoti, netiek izmantoti reklāmai un netiek izmantoti mākslīgā intelekta vai mašīnmācīšanās modeļu apmācībai. Tie netiek nodoti trešajām personām, izņemot 4. sadaļā minētos apstrādātājus, ciktāl tas ir nepieciešams Pakalpojuma sniegšanai.

Sinhronizētie kalendāra dati tiek glabāti, kamēr pastāv jūsu konts vai kamēr kalendārs ir savienots; atvienojot kalendāru vai dzēšot kontu, tie tiek dzēsti 7. sadaļā noteiktajā kārtībā. Piekļuvi savam Google kontam varat atsaukt jebkurā laikā Google konta drošības iestatījumos (myaccount.google.com/permissions) vai pieprasot datu dzēšanu, rakstot uz support@tveris.app.

Tveris veiktā no Google API saņemtās informācijas izmantošana un nodošana citām lietotnēm atbilst Google API pakalpojumu lietotāja datu politikai, tostarp ierobežotas izmantošanas (Limited Use) prasībām.

6. Datu nodošana ārpus EEZ

Daži apstrādātāji personas datus var apstrādāt valstīs ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ). Šādos gadījumos mēs nodrošinām atbilstošas garantijas saskaņā ar VDAR V nodaļu — Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas (SCC), nepieciešamības gadījumā papildinot tās ar papildu aizsardzības pasākumiem.

Informāciju par piemērotajām garantijām var pieprasīt, rakstot uz support@tveris.app.

7. Glabāšanas termiņi

Pēc konta dzēšanas jūsu dati tiek dzēsti vai neatgriezeniski anonimizēti norādītajos termiņos, izņemot datus, kurus mums ir juridisks pienākums saglabāt ilgāk.

8. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem un saņemt to kopiju (VDAR 15. pants);
• labot neprecīzus vai nepilnīgus datus (VDAR 16. pants);
• dzēst datus ("tiesības tikt aizmirstam"), ja pastāv VDAR 17. pantā noteiktie apstākļi;
• ierobežot apstrādi (VDAR 18. pants);
• uz datu pārnesamību — saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā, mašīnlasāmā formātā (VDAR 20. pants);
• iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm (VDAR 21. pants);
• atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu; atsaukums neietekmē pirms tam veiktās apstrādes likumību.

Lai īstenotu savas tiesības, rakstiet uz support@tveris.app. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā (termiņu VDAR noteiktajos gadījumos var pagarināt vēl par diviem mēnešiem).

Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti prettiesiski, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050; www.dvi.gov.lv) vai savas dzīvesvietas dalībvalsts uzraudzības iestādē.

9. Sapulču dalībnieku, kas nav lietotāji, dati

Ierakstītajās sapulcēs var piedalīties personas, kas nav Pakalpojuma lietotāji. Šo personu balss, izteikumi, vārdi un e-pasta adreses (no kalendāra datiem) var nonākt audio ierakstos, transkriptos un kopsavilkumos.

Attiecībā uz šādu datu apstrādi:

• Lietotāja pienākums saskaņā ar Lietošanas noteikumu 5. sadaļu ir informēt visus sapulces dalībniekus par ierakstīšanu un iegūt tiesību aktos prasītās piekrišanas pirms ierakstīšanas;
• Pārzinis šos datus apstrādā Pakalpojuma sniegšanas ietvaros;
• sapulces dalībnieks, kas nav lietotājs, var vērsties pie mums ar 8. sadaļā minētajām tiesībām, rakstot uz support@tveris.app.

10. Koplietotās sapulces

Ja vienā kalendāra notikumā piedalās vairāki reģistrēti Pakalpojuma lietotāji, tiek veikts viens ieraksts, un transkripts un kopsavilkums tiek padarīti pieejami katram no šiem lietotājiem viņu kontos. Tas nozīmē, ka sapulces saturs, tostarp tajā izskanējusī personiskā informācija, būs redzams visiem attiecīgā notikuma reģistrētajiem lietotājiem. Ja nevēlaties, lai konkrētas sapulces saturs būtu pieejams citiem dalībniekiem, neieplānojiet tās ierakstīšanu vai sazinieties ar mums.

11. Sīkdatnes un analītika

11.1. Kas ir sīkdatnes

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko tīmekļa vietne saglabā jūsu ierīcē. Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kas nepieciešamas vietnes tveris.app un Pakalpojuma darbībai, kā arī — tikai ar jūsu piekrišanu — analītikas nolūkiem.

11.2. Piekrišanas pārvaldība

Sīkdatņu piekrišanu mēs ievācam un pārvaldām ar piekrišanas pārvaldības platformu CookieScript (cookie-script.com). Pirmo reizi apmeklējot vietni, jums tiek parādīts sīkdatņu paziņojums, kurā varat piekrist analītikas sīkdatnēm vai no tām atteikties. Analītikas sīkdatnes netiek iestatītas, pirms esat devis piekrišanu. Savu izvēli varat jebkurā laikā mainīt vai atsaukt, izmantojot sīkdatņu iestatījumu saiti vietnē. Piekrišanas izvēles (tostarp piekrišanas laiks un izvēlētās kategorijas) tiek reģistrētas, lai mēs varētu pierādīt piekrišanas esamību saskaņā ar VDAR 7. panta 1. punktu.

11.3. Nepieciešamās sīkdatnes

Nodrošina vietnes un Pakalpojuma pamatdarbību — sesijas uzturēšanu, autentifikāciju un jūsu sīkdatņu izvēles saglabāšanu. Tās darbojas bez piekrišanas, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm nodrošināt vietnes drošu darbību.

11.4. Analītikas sīkdatnes (tikai ar jūsu piekrišanu)

Ar jūsu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) mēs izmantojam:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — tīmekļa vietnes apmeklējuma statistikai: apmeklētās lapas, notikumi, aptuvenā atrašanās vieta (pilsētas līmenī), ierīces un pārlūka dati (sīkdatnes _ga, _ga_*). Dati var tikt apstrādāti arī Google LLC (ASV), pamatojoties uz ES–ASV datu privātuma regulējumu (EU-U.S. Data Privacy Framework). Glabāšanas termiņš: līdz 14 mēnešiem. Informācija par to, kā Google izmanto datus no vietnēm, kas lieto Google pakalpojumus: policies.google.com/technologies/partner-sites. Varat arī uzstādīt Google Analytics atteikšanās papildrīku.
• PostHog — produkta lietošanas analītikai un funkciju pieejamības pārvaldībai; dati tiek glabāti Eiropas Savienībā.

11.5. Piekrišanas atsaukšana

Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukuma. Aktuāls un detalizēts izmantoto sīkdatņu saraksts (nosaukumi, nolūki, termiņi) ir pieejams vietnes sīkdatņu paziņojumā.

12. Datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus datu aizsardzībai, tostarp šifrētu datu pārraidi, piekļuves kontroli un piekļuves ierobežošanu tikai tam personālam un tiem apstrādātājiem, kam tā ir nepieciešama Pakalpojuma sniegšanai. Neviens datu pārraides vai glabāšanas veids tomēr nav absolūti drošs; datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā mēs rīkosimies saskaņā ar VDAR 33. un 34. panta prasībām.

13. Izmaiņas šajā Politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Politiku. Par būtiskām izmaiņām informēsim jūs pa e-pastu vai ar paziņojumu Pakalpojumā pirms izmaiņu stāšanās spēkā. Aktuālā Politikas versija vienmēr ir pieejama vietnē tveris.app.

14. Kontakti

Jautājumos par personas datu apstrādi:

RR Network SIA Reģ. Nr.: 40203590624 PVN reģ. Nr.: LV40203590624 Juridiskā adrese: Zirņu iela 3-5, Rīga, LV-1013, Latvija E-pasts: support@tveris.app